義理の妹から、問い合わせが来た。
スマホがWi-Fiにつながらない！
Wi-Fiオフにしたらネットには繋がる。
どうしたらいいの？
結構焦ってたみたいですが、落ち着いて対処すれば、
とりあえずは何とかなります。
結論は、割とよくあることで、機械の電源を入れなおせば大体よくなります。
あまりスマホやWi-Fiに詳しくなくてもできる解決法です。
そのほかのヒントがみつかって解決するきっかけが見つかるといいですね。
スマホと自宅のネット環境どっちが悪い？
- 突然スマホがインターネットにつながらなくなった
- スマホで動画が見れない。
- アプリに「ネットに接続されていません」と表示された。
こんな症状がでたら、焦りますよね。
まずは、スマホが悪いのか、自宅のネット環境が悪いのかを見極めましょう。
スマホのWi-Fiを切ってみましょう。
インターネットにつながりますか？
アプリは使えますか？
ネット繋がる
ネットにつながり、アプリなども使えるのなら、スマホは大丈夫です。
自宅のネット環境を使用するとスマホからネットにつながらないため、
家のインターネットに関する機械や環境に問題があります。
『家のインターネット環境が悪い場合』を見てみましょう。
ネットに繋がらない
スマホのWi-Fiオフにしても、ネットにつながらない場合は、
スマホに問題があります。
スマホの場合の対処は、今回は詳細な紹介はしませんが、簡単な対処法を紹介
※一般的な対象法
スマホの電源を切ってしばらくしてから、電源を入れ直してみてください。
再起動してもダメな場合は、、最近、動画をみすぎたりしませんでしたか？
パケットを使いすぎていないか確認してみてください。
家のインターネット環境が悪い場合
家のインターネット（Wi-Fi接続）環境が悪い場合は、
スマホと自宅のインターネットをつなぐための機械が悪い可能性があります。
ケース（１）：マンション（各部屋にネット環境あり）
スマホから、インターネットにつながるまでの流れは、
①スマホ → (wifi) → ②ルーター(wi-fi受ける人) → ③家の壁 → ④ハブ
各部屋にネット環境がすでにある場合に多いタイプです。
問題として考えられるのは、下記が考えられます。
- 『ルーター』『ハブ』に問題がある
- 線がちゃんとつながっていない
機械に問題がある場合、買換えが必要になりますが、
電源を落とした後、電源を入れなおすことで改善することが多いです。
ルーター、ハブともに、電源を入れなおしてみましょう。
ポイント１：電源を落としたあと、２分くらい放置する。
ポイント２：電源を入れたあと、２分くらい放置する。
これで、大体は復旧します。
ただし、その後も頻発する場合や安定しない場合は、
機械を買い替えることをお勧めします。
ルーターは、部屋の目に留まるところに置いていることがほとんどなので
すぐみつかるかもしれませんが、ハブがみつからない場合、買換え対場合は
下記記事をみてください。
ケース（２）：インターネット用の機械を後から部屋に設置
①スマホ → (wifi) → ②ルーター兼モデム → ③家の壁（電話のとこ）
ケース（１）と考え方は同じです。
『ルーター兼モデム』の電源を入れなおしてみましょう。
インターネットの申し込みをして、壁につないだ時の機械ですね。
大体電話のモジュラージャックのとこにつないでいるタイプが多いです。
まとめ
インターネットにつなぐための自宅の機械（モデム、ルーター、ハブ）
機械の電源入れ直しで、だいたい解決します。
どうしてもだめな場合、機械がおかしくなっているか、
古くなっている場合があります。
買換えも検討しましょう。
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